Centro de suporte
Uma próxima etapa clara, da integração à solução de problemas
Comece verificando chaves, grupos e histórico de uso no console. Para obter mais ajuda, use o método de contato configurado pelo administrador.
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Perguntas comuns com respostas claras
O que devo fazer quando uma solicitação retornar 401 ou 403?
Verifique se a chave API é válida e não expirada e se pode acessar o grupo selecionado e o endereço de origem.
Por que um modelo está temporariamente indisponível?
A disponibilidade do modelo depende da configuração do administrador, do status da conta upstream e das cotas ativas. Verifique o catálogo de modelos ou console do conjunto atual.
Que informações ajudam na solução de problemas?
Forneça o horário da solicitação, o nome do modelo, o status da resposta e a solicitação ID. Nunca envie uma chave API completa ou uma credencial upstream.
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