支持中心
常见问题与明确答案
请求返回 401 或 403 怎么办？
检查 API Key 是否有效、是否过期，以及该密钥是否有权访问所选分组或来源地址。
为什么某个模型暂时不可用？
模型可用性取决于管理员配置、上游账号状态和实时配额，可在模型广场或控制台查看当前范围。
如何提供有效的排障信息？
请提供请求时间、模型名、返回状态码和请求 ID，不要发送完整 API Key 或上游凭据。
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检查 API Key 是否有效、是否过期，以及该密钥是否有权访问所选分组或来源地址。
模型可用性取决于管理员配置、上游账号状态和实时配额，可在模型广场或控制台查看当前范围。
请提供请求时间、模型名、返回状态码和请求 ID，不要发送完整 API Key 或上游凭据。